公示名称 :2025年沈阳分公司车载北斗系统维护 公示发布时间 :2024-12-12 11:09:01
采购单位 :质量安全环保部
公示开始时间 :2024-12-12 00:00:00 公示结束时间 :2024-12-16 00:00:00
采购项目单位联系人 :于淼 采购项目单位联系人方式 :******
异议处理联系人 :李昊 联系方式 :******
项目概况 :为分公司97台车载北斗系统进行运维
单一来源原因 :(5)需要向原中标人采购,否则将影响施工或者功能配套要求的;
******有限公司
主要技术要求或技术方案 :为分公司97台车载北斗系统进行运维。1.故障报修:甲方电话或网上即时通讯软件报修,接到报修服务后2个小时内与甲方确认报修内容。2.故障响应:乙方客服人员在接到甲方电话或网上即时通讯软件报修通知,经双方核实后,必须指定技术人员在规定时间内到达故障现场。其中:①省会城市,经核实确认故障问题后,48小时到达服务现场:②地级市,经核实确认故障问题后,72小时到达服务现场;③旅游旺季、国家长假期、偏远等特殊地区及作业巡线等地区,经核实确认故障问题后,双方协调时间到达指定地点后,需甲方协助赴维修现场。3.故障维修:故障车载设备维修完毕后,修复后必须由甲方指定的相关人员签字确认。如现场发现故障终端无法现场修复,除人为损坏,将立刻更换备用终端,(若未提前带备用终端情况下,省会城市4日、其他城市7日内,终端到现场立刻维修)故障终端返厂维修。4.设备保养:乙方至少每4个月或全年3次,对甲方各单位车载主机设备进行全面的检测、保养,包括设备进行固定、检测和对车载设备的封贴进行检查核对。除甲方指定车辆、停驶车辆或特殊原因无法维护保养测车辆,其余车辆逐车保养。5.软件服:由系统操作方面问题引起的故障,乙方技术人员指导贵单位平台维护人员立即解决;由系统后台服务器方面损坏引起的故障,乙方技术人员力争在8小时内予以排除;对已严重影响平台运行的故障,乙方技术人员力争在24小时内予以排除。6.监控服务:乙方在得到甲方授权后,乙方依据甲方要求,协助甲方对所有车辆进行监控服务,包括处理平台车辆报警信息、增删车辆信息等,并根据特殊定制服务,可协商确定服务费用并定期向甲方提供日、周、月度监控统计表,协助甲方完成车辆GPS监控工作。
标段名称:2025年沈阳分公司车载北斗系统维护
标段描述:为分公司97台车载北斗系统进行运维